F.A.Q. Часто задаваемые вопросы
Вы) Как заказать в Вашем инетернет - магазине?
Мы) Всю необходимую информацию о том как совершить заказ Вы найдете тут http://tmshops.ru/oformlenie-zakaza
Вы) Как я могу оплатить свой заказ?
Мы) ----
Вы) Каким образом товар с Таобао будет доставлен?
Мы) Мы осуществляем доставку товаров с Таобао по средством почтовой службы EMS и Почты Китая (Chine Post). С ориентировочной стоимостью доставки Вы можете ознакомиться в разделе «Доставка»: http://tmshops.ru/delivery
Вы) Какие сроки обработки заказа?
Мы) Сроки обработки зависят от количества товаров в заказе, в среднем срок обработки от 3 до 10 рабочих дней.
Вы) Какие сроки доставки с Taobao?
Мы) Сроки доставки Ваших товаров из Китая с аукциона Таобао зависят от того в какой стране Вы живете. В среднем срок доставки составляет от 16 до 45 дней.
Вы) Мою посылку конфисковали!
Мы) Интернет-сервис Tmshops не несет ответственность за прохождение посылки через таможенные органы страны получателя. Клиент обязан перед оформлением заказа самостоятельно изучить список предметов, запрещенных к ввозу в страну получателя, а также изучить действующие таможенные правила своей страны.
Вы) Я не получил посылку с Таобао?
Мы) Вам необходимо сообщить об этом нам по средствам электронной почты. Мы незамедлительно напишем заявление на розыск Вашей посылки с Taobao.