Пользовательское соглашение

Для того, чтобы стать нашим клиентом, вы должны внимательно ознакомиться с Правилами пользования, изложенными в этом разделе. При регистрации/оформлении заказа на сайте вы должны будете согласиться с ними. Мы постарались изложить их максимально кратко и понятно.

1.Общие положения.

Наш сервис организует покупку и доставку выбранных вами товаров из Китая в регионы и города Туркменистана и всего СНГ и Ближнего зарубежья. Мы являемся гарантами сделки между вами и китайскими интернет-магазинами, размещающими товары на торговой площадке Taobao.com, Тmall и других площадок.

2.Наши услуги.

В перечень услуг входят:
- Консультации по выбранному товару.
- Передача оплаты за товар продавцу.
- Первичная проверка товаров на возможный брак и соответствие заказанным параметрам на складе в Китае.
- Доставка и передача товара, согласно выбранному клиентом способу. 
3.Оплата и возврат денежных средств.

Оплата товаров и услуг по отправке заказов производится путем пополнения клиентом Личного счета, любым из указанных на сайте способов оплаты, и последующего списания с него средств за конкретные товары и услуги. Неизрасходованный остаток можно использовать на дальнейшие покупки, а по Вашему требованию мы вернем его тем же способом в течение 5 рабочих дней.

4.Обмен и возврат товара.

Сервис Tmshops.ru не является магазином, мы не продаем не товары, а предлагаем услуги - помощь в выборе, покупке и доставке желаемого товара нашим клиентам. Товар приобретается у китайских продавцов, и при его возврате/обмене могут возникать различные дополнительные расходы. Тем не менее, мы стараемся не бросать своих клиентов и предлагаем различные компромиссные варианты в возможных неприятных ситуациях:

1. Возврат товара, находящегося на складе в КНР обратно продавцу, по желанию клиента
Осуществляется по правилам конкретного продавца Taobao.com. Покупателю возвращается предоплата за вычетом расходов на возврат товара обратно продавцу, по предварительному согласованию.
2. Возврат бракованных товаров и заказов с неправильным вложением:

- Цвет

- Размер

Осуществляется силами продавца, наши клиенты не несут никаких дополнительных расходов (если не считать потраченное время).

3. Если товар соответствует заказанному, то возврат и обмен не осуществляется.

4. Так же не подлежит возврату или обмену товар попадающий под следующие критерии: 

- Товар не подходит по размеру
- Неприятен запах товара 
- Качество оказалось ниже ожидаемого

В этих случаях, со своей стороны, мы можем предложить вам бесплатно выставить товар на продажу на нашем сайте, с возвратом полной суммы после его продажи. 

6.Регистрация пользователей.

Вы обязуетесь предоставлять правдивую информацию о себе по вопросам, предлагаемым в регистрационной форме и анкете пользователя, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.

7.Политика уведомлений и конфиденциальности.

Вы соглашаетесь с тем, что на адрес электронной почты и телефон, указанные Вами при регистрации, может высылаться различная конфиденциальная информация, относящаяся к Вашей деятельности в качестве зарегистрированного пользователя нашего сайта, и обязуетесь самостоятельно обеспечивать сохранность этой информации, в том числе данные для доступа в Личный кабинет.
В свою очередь, мы обязуется не передавать ваши контактные данные третьим лицам, а также использовать их для рассылок рекламного характера без явного на то Вашего согласия.

Пожалуйста, подождите. Товары в корзине проходят проверку на наличие. Время проверки зависит от количества товаров в корзине.

0%

Идет поиск товаров в каталоге